Kebijakan Mutu

  1. Prinsip Dasar

    2. PT. Rayspid Indonesia berkomitmen untuk menyediakan layanan logistik yang andal, cepat, dan berkualitas tinggi guna memenuhi kebutuhan serta ekspektasi pelanggan. Kebijakan mutu ini menjadi pedoman dalam setiap aspek operasional perusahaan dan merupakan landasan dalam mencapai keunggulan melalui perbaikan berkelanjutan.

  2. Kebijakan Mutu

    3. Untuk mencapai kebijakan kualitas ini, kami menetapkan tujuan kualitas dan melakukan kegiatan untuk mencapainya.

    Kebijakan mutu ini menjadi pedoman dalam seluruh proses bisnis dan merupakan dasar untuk peningkatan berkelanjutan serta inovasi di Perusahaan yang mencakup diantara nya

  1. Fokus pada Pelanggan:
    • Menyediakan layanan pengiriman yang tepat waktu, aman, dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
    • Melakukan survei kepuasan pelanggan secara rutin dan menindaklanjuti setiap masukan untuk perbaikan layanan.
  2. Kualitas Layanan dan Inovasi:
    • Mengintegrasikan teknologi dan inovasi baru untuk setiap proses yang berjalan untuk memudahkan mendapatkan kualitas yang di harapkan
    • Menerapkan standar operasional prosedur (SOP) yang ketat agar setiap pengiriman dilakukan secara konsisten dan efisien.
  3. Pengembangan Sumber Daya Manusia:
    • Menyelenggarakan pelatihan dan pengembangan kompetensi bagi karyawan guna memastikan profesionalisme dan kemampuan dalam menghadapi dinamika operasional.
    • Mendorong budaya kerja yang kolaboratif, inovatif, dan berorientasi pada solusi.
  4. Perbaikan Berkelanjutan:
    • Melakukan audit internal dan evaluasi kinerja secara berkala untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
    • Mengadaptasi praktik terbaik dan teknologi terbaru guna mendukung efisiensi dan efektivitas sistem manajemen mutu.
  5. Kepatuhan terhadap Regulasi dan Standar:
    • Memastikan seluruh aktivitas operasional sesuai dengan persyaratan ISO 9001:2015 dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
    • Secara proaktif menyesuaikan kebijakan dan prosedur internal seiring dengan perkembangan regulasi industri.

Jakarta 28 February 2025
PT Rayspid Indonesia
Reinal Asri
Presiden Direktur
品質マニュアル

Contact Us